Soy autónoma y la mayoría de bancos y cajas ofrecen productos especiales (con menos comisiones, etc.) a los autónomos. Pero no La Caixa. Cuando fui a informarme, hace ya un par de años, una chica super amable y la verdad que la bomba como comercial, me dijo que lo que ellos hacían, en lugar de productos específicos, era devolverte las comisiones. Es un rollo, porque si se te olvida reclamar, ahí que te la han cobrado, pero bueno. Pues ahí me tenéis en La Caixa, con un par de cuentas, sus tarjetas, las visas, la pensión, etc. incluso el seguro del coche. Y todo como la seda con esta chica de la que no puedo decir ni mú, porque lo cierto es que hacía su trabajo mejor que bien. Y al parecer, no soy la única que lo pensaba, porque la han promocionado y ahora ya no está. Ni tampoco el director de la oficina, con el que tambíén estaba encantada.
Hoy me encuentro con que me han cargado 30 euros en comisiones de mantenimiento y he llamado, como siempre, para que me las devolvieran. Para empezar, me dicen que por teléfono no, que tengo que ir a la oficina que las cosas han cambiado. Allá que me voy. Total, para que me digan que:
- como hay crisis, La Caixa ya no puede permitirse seguir devolviendo las comisiones (mande? no es precisamente a mí a quien le han dado miles de millones para ayudar con la crisis.)
-que no puedo quejarme, porque llevo dos años sin pagar comisiones (claro, porque o eso o abría todas las cosas en otra entidad y me "vendisteis" un pacto).
- que pague las comisiones, QUE ELLOS TAMBIÉN TIENEN QUE VIVIR... (aquí ya no digo nada, porque me he quedado muda del pasmo).
Así he salido de la oficina:
Imagen de aquí
En fin, que lo que seguro que hago es cerrar una de las cuentas, pero cambiar la pensión me da miedo y lo que me gusta de La Caixa es que (al menos en Cataluña), no importa dónde estés, no andas más de 500 metros sin encontrar un cajero y lo cierto es que es muy cómodo... Vaya que no sé qué haré...
De todos modos, que lo sepáis: cuando os ofrezcan un "pacto" no lo estáis haciendo con La Caixa, sino con la persona que os atienda y que como se vaya, adios a lo que teníais pactado... Si eso es seriedad, que venga alguien y me lo explique.
