Lo que no me pase a mí... (editado con solución, o eso espero!)

Hola! Bueno, he llamado y tengo que decir que es un placer tratar con gente británica cuando se trata de atención al cliente... son amabilísimos. Tras tener dificultades para encontrarme en sistema, la chica lo ha conseguido y ha visto los tres intentos... Me ha asegurado que no se ha procesado ninguno, que los tres han sido rechazados y que ahora me salen en proceso, pero que veré que me los devuelven, porque ellos no lo han cobrado... Se ha ofrecido a pasarme con el servicio técnico, para ver si podía hacer el pedido de nuevo y que me ayudaran, pero le he dicho que no, que primero me esperaré a ver que me devuelven el dinero... aún tengo los pelos de punta y no me atrevo a intentarlo de nuevo... está claro que este invierno no me voy a poder comprar zapatos!!! También he llamado a La Caixa y me han confirmado que los pagos no están procesados y que el día 2 (jueves) debería tener el dinero de vuelta... Y entonces quizás lo vuelva a intentar... Ahora que estoy más tranquila os pongo las fotos de los zapatos en cuestión, qué os parecen? Son 44 y 66 euros respectivamente... Ya sé que son muy parecidos y que los que necesito son los negros, pero los verdes me encantan...

Bueno, no es tanto eso como un ¡cómo se puede ser taaaan tonta! En fin, ayer encontré en la página de Next unos zapatos que sustituyeron en mis afectos a los que os enseñé en el post anterior... De hecho, por menos de lo que costaban esos, decidí agenciarme dos pares de zapatos (unos negros y otros verdes) y unos vaqueros negros... Pues resulta que me daba un mensaje de error al hacer el pago y la página, muy amablemente me decía que no se había podido realizar la transacción... así que la repetí, otro mensaje de error, y la volví a repetir... o sea 3 veces.

Y yo pensaba que igualmente nada, porque siempre el mensajito de error. Hoy pensaba llamar a ver qué... y resulta que voy a tener que llamar, sí, pero ¡porque me lo han cargado en la Visa 3 veces! O sea, que la tarjeta está temblando, yo no me siento las piernas y ni siquiera sé si al final tienen constancia del pedido o no!!!


Imagen: Kiwee

Menos mal que son de las pocas tiendas on line que tienen atención al cliente telefónica y en cuanto abran, a las nueve, estaré llamando... Espero que con los nervios no se me olvide el inglés!!!! Ya os iré informando...